服務(wù)機器人可以分為專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機器人和個人/家庭服務(wù)機器人，服務(wù)機器人的應(yīng)用范圍很廣，主要從事維護(hù)保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護(hù)等工作。
我國服務(wù)機器人行業(yè)相關(guān)政策
近些年來，為促進(jìn)服務(wù)機器人行業(yè)的發(fā)展，我國陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2025年3月工業(yè)和信息化部、教育部、市場監(jiān)管總局發(fā)布的《輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案》提出圍繞老人、兒童等重點人群，研究開發(fā)適老化智能家居、生活服務(wù)類機器人等智能產(chǎn)品。
我國服務(wù)機器人行業(yè)部分相關(guān)政策情況
| 發(fā)布時間 | 發(fā)布部門 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年3月 | 國家能源局 | 關(guān)于加快推進(jìn)能源數(shù)字化智能化發(fā)展的若干意見 | 加快智能鉆機、機器人、無人機、智能感知系統(tǒng)等智能生產(chǎn)技術(shù)裝備在石油物探、鉆井、場站巡檢維護(hù)、工程救援等場景的應(yīng)用，推動生產(chǎn)現(xiàn)場井、站、廠、設(shè)備等全過程智能聯(lián)動與自動優(yōu)化。 |
| 2023年8月 | 國務(wù)院 | 河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)深圳園區(qū)發(fā)展規(guī)劃 | 在醫(yī)療科技、大數(shù)據(jù)及人工智能、機器人、新材料、微電子等領(lǐng)域適度放寬港資機構(gòu)可開展的業(yè)務(wù)范圍。 |
| 2023年9月 | 工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部等部門 | 安全應(yīng)急裝備重點領(lǐng)域發(fā)展行動計劃（2023－2025年） | 面向地下礦井復(fù)雜空間，發(fā)展雷達(dá)探測裝備、機器人、隧道救援裝備，提升地下空間探測、風(fēng)險感知和救援能力。 |
| 2024年1月 | 工業(yè)和信息化部等七部門 | 關(guān)于推動未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實施意見 | 面向國家重大戰(zhàn)略需求和人民美好生活需要，加快實施重大技術(shù)裝備攻關(guān)工程，突破人形機器人、量子計算機、超高速列車、下一代大飛機、綠色智能船舶、無人船艇等高端裝備產(chǎn)品，以整機帶動新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化落地，打造全球領(lǐng)先的高端裝備體系。 |
| 2024年2月 | 國家發(fā)展改革委、國家能源局 | 關(guān)于新形勢下配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見 | 合理配置監(jiān)測終端、無人巡檢終端、帶電作業(yè)機器人等設(shè)施設(shè)備，加快設(shè)備狀態(tài)智能監(jiān)測分析、電網(wǎng)災(zāi)害智能感知等技術(shù)應(yīng)用。 |
| 2024年3月 | 工業(yè)和信息化部等七部門 | 推動工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實施方案 | 推廣應(yīng)用智能制造裝備。以生產(chǎn)作業(yè)、倉儲物流、質(zhì)量管控等環(huán)節(jié)改造為重點，推動數(shù)控機床與基礎(chǔ)制造裝備、增材制造裝備、工業(yè)機器人、工業(yè)控制裝備、智能物流裝備、傳感與檢測裝備等通用智能制造裝備更新。 |
| 2024年8月 | 工業(yè)和信息化部 | 關(guān)于推進(jìn)移動物聯(lián)網(wǎng)“萬物智聯(lián)”發(fā)展的通知 | 在智能家居領(lǐng)域，推進(jìn)在燈控、門鎖、機器人、安防監(jiān)控等智能終端中的集成應(yīng)用，提升家居全場景智能化服務(wù)能力。 |
| 2024年11月 | 國家發(fā)展改革委等部門 | 關(guān)于深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合的意見 | 鼓勵智能制造、家政等領(lǐng)域開展校企合作，加強智能家居、家庭服務(wù)機器人等產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)升級，深化人工智能技術(shù)在家政領(lǐng)域應(yīng)用。 |
| 2024年11月 | 工業(yè)和信息化部等十二部門 | 5G規(guī)?；瘧?yīng)用“揚帆”行動升級方案 | 推動基于5G的智能機器人、智能移動終端、云設(shè)備等研發(fā)應(yīng)用，鼓勵融合5G的XR業(yè)務(wù)系統(tǒng)、裸眼3D、智能穿戴、智能家居等產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展。 |
| 2025年3月 | 工業(yè)和信息化部等三部門 | 關(guān)于促進(jìn)環(huán)保裝備制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見 | 圍繞智慧水務(wù)、管道清污、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域研發(fā)一批環(huán)保機器人、智能化污染治理裝備、遠(yuǎn)程運維裝備，加快仿真模擬軟件、虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù)推廣應(yīng)用。 |
| 2025年3月 | 工業(yè)和信息化部、教育部、市場監(jiān)管總局 | 輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案 | 圍繞老人、兒童等重點人群，研究開發(fā)適老化智能家居、生活服務(wù)類機器人等智能產(chǎn)品。 |
資料來源：觀研天下整理
部分省市服務(wù)機器人行業(yè)相關(guān)政策
我國各省市也積極響應(yīng)國家政策規(guī)劃,對各省市服務(wù)機器人行業(yè)的發(fā)展做出了具體規(guī)劃,支持當(dāng)?shù)胤?wù)機器人行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，比如2025年4月天津市發(fā)布的《關(guān)于支持科技型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》提出圍繞人工智能技術(shù)層智能裝備研發(fā)，重點支持芯片制造關(guān)鍵裝備、機器人、無人機等智能硬件裝備的研發(fā)，最高給予市財政資金1500萬元項目支持。
我國部分省市服務(wù)機器人行業(yè)相關(guān)政策情況
| 發(fā)布時間 | 省市 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年4月 | 寧夏回族自治區(qū) | 關(guān)于深入推進(jìn)新型工業(yè)強區(qū)五年計劃的實施意見 | 鼓勵企業(yè)依托新技術(shù)、 新業(yè)態(tài)、新模式，在數(shù)字經(jīng)濟、工業(yè)母機、智能機器人、氫能、新型儲能等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域前瞻性布局，積極搶占新賽道。 |
| 2023年7月 | 山西省 | 關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造的實施意見 | 發(fā)展壯大戰(zhàn)略性新興企業(yè)。圍繞終端、高端、前沿改造重點，推動戰(zhàn)略性新興企業(yè)集群規(guī)模發(fā)展。高端裝備制造業(yè)發(fā)展高鐵動車組輪軸輪對、電傳動系統(tǒng)、高性能轉(zhuǎn)向架、電力機車、高速列車、城軌車輛等軌道交通裝備，提升大功率風(fēng)電機組整機及其零部件等風(fēng)電裝備水平，打造高端工業(yè)母機、智能機器人、航空航天、船舶海工等戰(zhàn)略裝備，開發(fā)無人機、航空發(fā)動機、中小型通航飛機等通用航空裝備。 |
| 2023年8月 | 河南省 | 河南省建設(shè)制造強省三年行動計劃（2023—2025年） | 立足全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，強化“高精尖”產(chǎn)業(yè)深度謀劃布局，大力發(fā)展精密數(shù)控機床、智能機器人、高端醫(yī)療機械、精密儀器儀表、智能檢測裝備、高端軸承等高端產(chǎn)品，加快研發(fā)制造一批填補國內(nèi)外空白的高端新品。 |
| 2023年9月 | 河北省 | 關(guān)于促進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見 | 發(fā)展智能逆變器、控制器、智能清洗機器人、智能巡檢無人機等產(chǎn)品，提升具有光伏電站運行監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控功能的光伏發(fā)電監(jiān)控系統(tǒng)智能化水平。 |
| 2023年11月 | 北京市 | 北京市關(guān)于貫徹落實〈制造業(yè)可靠性提升實施意見〉的實施方案 | 重點提升工業(yè)母機用大功率激光器、工業(yè)機器人用精密減速器、儀器儀表用傳感器、電子整機裝備用SoC/MCU/GPU等高端通用芯片、車規(guī)級汽車芯片等關(guān)鍵核心基礎(chǔ)零部件的可靠性水平。 |
| 2024年4月 | 江西省 | 江西省推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新實施方案 | 推動工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實施產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化建設(shè)“1269”行動計劃，加快傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推廣應(yīng)用智能制造裝備，加快智能工廠建設(shè)，加強數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升汽車、電線電纜、數(shù)控機床、工業(yè)機器人、應(yīng)急設(shè)備等領(lǐng)域“江西制造”產(chǎn)品競爭力。 |
| 2024年5月 | 云南省 | 推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新實施方案 | 推動工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。以推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為重點，支持企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲和運營等環(huán)節(jié)開展數(shù)字化改造，推廣應(yīng)用工業(yè)機器人、智能物流等智能制造裝備。 |
| 2024年9月 | 江蘇省 | 促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實施方案 | 推進(jìn)新一代信息技術(shù)以及人工智能、可穿戴設(shè)備、移動終端等智能設(shè)備在各類養(yǎng)老場景集成應(yīng)用，擴大健康管理、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)、護(hù)理服務(wù)、安全監(jiān)管、心理慰藉類智能產(chǎn)品供給，發(fā)展小型化家用健康監(jiān)測、生化指標(biāo)檢測、緊急救護(hù)等設(shè)備，研發(fā)情感陪護(hù)、智能護(hù)理、康復(fù)理療、安全巡檢等養(yǎng)老服務(wù)機器人。 |
| 2024年9月 | 上海市 | 關(guān)于人工智能“模塑申城”的實施方案 | 推進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)場景開放，試點開展百臺以上機器人規(guī)模應(yīng)用。依托國家人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū)等區(qū)域打造人形機器人創(chuàng)新生態(tài)空間。 |
| 2024年5月 | 廣東省 | 廣東省關(guān)于人工智能賦能千行百業(yè)的若干措施 | 推進(jìn)智能機器人創(chuàng)新發(fā)展。加快機器腦、機器肢、機器體、通用產(chǎn)品等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，推動人形機器人等具身智能機器人研制和應(yīng)用。發(fā)展柔性交互、動態(tài)規(guī)劃路徑的協(xié)作機器人與自適應(yīng)機器人等高精度工業(yè)機器人，加快智能人機交互、多自由度精準(zhǔn)控制的服務(wù)機器人應(yīng)用推廣。到2027年，智能機器人產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入達(dá)到900億元。 |
| 2025年2月 | 廣東省 | 廣東省促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增進(jìn)老年人福祉實施方案 | 建設(shè)一批適老生活體驗中心（店），區(qū)分不同生活場景集成各類生活用品、家居產(chǎn)品、智能終端、輔助器具、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機器人等，打造沉浸式場景體驗平臺載體。 |
| 2024年9月 | 天津市 | 天津市工業(yè)技術(shù)改造行動方案（2024—2027年） | 應(yīng)用一批工業(yè)機器人、車間EMS等通用智能設(shè)備及智能成套生產(chǎn)線、智能化軟件系統(tǒng)，構(gòu)建生產(chǎn)線及配套設(shè)備、檢驗檢測設(shè)備、信息系統(tǒng)等一體化高效協(xié)同的新一代智能制造系統(tǒng)。 |
| 2025年4月 | 天津市 | 關(guān)于支持科技型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施 | 圍繞人工智能技術(shù)層智能裝備研發(fā)，重點支持芯片制造關(guān)鍵裝備、機器人、無人機等智能硬件裝備的研發(fā)，最高給予市財政資金1500萬元項目支持。 |
資料來源：觀研天下整理（XD）
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