智慧文化旅游是指以文化旅游為核心，運(yùn)用先進(jìn)的科技和智慧手段，打造一種集智慧、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)發(fā)展于一體的新型文化旅游模式。
我國(guó)智慧文旅行業(yè)相關(guān)政策
為促進(jìn)智慧文旅行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)發(fā)布了多項(xiàng)行業(yè)政策，如2024年12月國(guó)家數(shù)據(jù)局等部門發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意見》提出推動(dòng)建立新型政企合作機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)參與共建城市可信數(shù)據(jù)空間，圍繞智慧交通、智慧文旅、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧商圈、數(shù)字鄉(xiāng)村等重點(diǎn)場(chǎng)景，深化公共數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，賦能城市治理、公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
我國(guó)智慧文旅行業(yè)部分相關(guān)政策情況
| 發(fā)布時(shí)間 | 發(fā)布部門 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年4月 | 工業(yè)和信息化部、文化和旅游部 | 關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知 | 打造5G+智慧旅游示范標(biāo)桿。鼓勵(lì)以需求發(fā)展為導(dǎo)向，推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)在國(guó)家高等級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)、紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)、國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域高質(zhì)量覆蓋，率先開展5G+智慧旅游創(chuàng)新應(yīng)用業(yè)務(wù)。 |
| 2023年7月 | 國(guó)家發(fā)展改革委 | 關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施 | 健全旅游基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化智慧景區(qū)建設(shè)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)各地制定實(shí)施景區(qū)門票減免、淡季免費(fèi)開放等政策。在保障游客自主選擇權(quán)的基礎(chǔ)上，支持不同區(qū)域景區(qū)合作推行聯(lián)票模式，鼓勵(lì)景區(qū)結(jié)合實(shí)際實(shí)施一票多次多日使用制，更好滿足游客多樣化需求。 |
| 2023年11月 | 文化和旅游部 | 國(guó)內(nèi)旅游提升計(jì)劃（2023—2025年） | 優(yōu)化旅游消費(fèi)服務(wù)。推動(dòng)優(yōu)化景區(qū)預(yù)約管理制度，準(zhǔn)確核定景區(qū)最大承載量，進(jìn)一步提升便利化程度。優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)所空間布局，完善商業(yè)配套。建立健全質(zhì)量分級(jí)制度，促進(jìn)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)，切實(shí)提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。 |
| 2023年12月 | 工業(yè)和信息化部等十一部門 | 關(guān)于開展“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)的通知 | 持續(xù)提升國(guó)家5A/4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家二級(jí)以上博物館、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、紅色教育基地、大型體育場(chǎng)館、城市廣場(chǎng)等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，重點(diǎn)覆蓋游客服務(wù)中心、售票處、索道上下站、區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、展覽展示區(qū)、休閑區(qū)等關(guān)鍵點(diǎn)位，支持景區(qū)開展4K/8K 視頻、智慧導(dǎo)覽、VR/AR沉浸式旅游等應(yīng)用。到2025年，實(shí)現(xiàn)全部5A級(jí)景區(qū)、國(guó)家一級(jí)博物館，超過3000個(gè)4A級(jí)景區(qū)、400個(gè)以上國(guó)家二級(jí)博物館的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋和應(yīng)用體驗(yàn)提升。 |
| 2024年5月 | 文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳等部門 | 智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 | 到2027年，智慧旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，智慧旅游管理水平顯著提升，智慧旅游營(yíng)銷成效更加明顯，智慧旅游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給更加豐富，智慧旅游服務(wù)和體驗(yàn)更加便利舒適。 |
| 2024年5月 | 國(guó)家發(fā)展改革委等部門 | 推動(dòng)文化和旅游領(lǐng)域設(shè)備更新實(shí)施方案 | 更新升級(jí)智能管理服務(wù)設(shè)備。推動(dòng)重點(diǎn)旅游景區(qū)、公共文化場(chǎng)館更新導(dǎo)視導(dǎo)覽、展覽展陳展示、查詢閱覽傳播、游客讀者服務(wù)等智慧服務(wù)設(shè)備，以及門禁閘機(jī)、應(yīng)急廣播、巡檢監(jiān)控等智慧管理設(shè)備，提升智能化服務(wù)水平。 |
| 2024年6月 | 文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等部門 | 關(guān)于推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見 | 加強(qiáng)線上旅游公共信息服務(wù)。推動(dòng)實(shí)施智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工程。支持旅游目的地政府建設(shè)內(nèi)容全面、信息準(zhǔn)確、更新及時(shí)、便于查詢的智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)在政府門戶網(wǎng)站、官方公眾號(hào)、小程序中設(shè)置旅游信息咨詢專欄。推動(dòng)各地充分運(yùn)用人工智能技術(shù)，積極探索旅游公共信息智能問答服務(wù)。 |
| 2024年11月 | 工業(yè)和信息化部等十二部門 | 5G規(guī)模化應(yīng)用"揚(yáng)帆"行動(dòng)升級(jí)方案 | 加快旅游治理和服務(wù)、文物保護(hù)、公共文化服務(wù)等領(lǐng)域5G規(guī)?；瘧?yīng)用。推進(jìn)5G與人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等融合，探索新型內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和體驗(yàn)方式，加快演藝、娛樂、文化會(huì)展、文博等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造沉浸式文旅體驗(yàn)新場(chǎng)景。加強(qiáng)5G應(yīng)用、內(nèi)容生成和裝備升級(jí)協(xié)同創(chuàng)新，完善XR、虛擬交互、智能文化裝備等產(chǎn)業(yè)鏈，提升文化裝備智能化水平和產(chǎn)業(yè)化能力。持續(xù)開展5G+智慧旅游應(yīng)用試點(diǎn)，培育一批5G景區(qū)。打造5G+數(shù)字文博標(biāo)桿項(xiàng)目。增強(qiáng)大型演唱會(huì)、音樂節(jié)等演出現(xiàn)場(chǎng)5G通信服務(wù)能力。 |
| 2024年11月 | 商務(wù)部等9部門 | 關(guān)于完善現(xiàn)代商貿(mào)流通體系推動(dòng)批發(fā)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃 | 支持建材家居、小商品市場(chǎng)等設(shè)施改造，依托區(qū)域優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特色，加強(qiáng)與文旅休閑、創(chuàng)意體驗(yàn)等融合發(fā)展，發(fā)展電子商務(wù)、創(chuàng)新展示和品牌專區(qū)，豐富經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量。 |
| 2024年12月 | 國(guó)家數(shù)據(jù)局等部門 | 關(guān)于促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意見 | 推動(dòng)建立新型政企合作機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)參與共建城市可信數(shù)據(jù)空間，圍繞智慧交通、智慧文旅、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧商圈、數(shù)字鄉(xiāng)村等重點(diǎn)場(chǎng)景，深化公共數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，賦能城市治理、公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。 |
資料來源：觀研天下整理
部分省市智慧文旅行業(yè)相關(guān)政策
為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，各省市積極推動(dòng)智慧文旅行業(yè)的發(fā)展，比如2025年1月北京市發(fā)布的《2025年市政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)清單》提出促進(jìn)文旅一體化發(fā)展，建立健全市級(jí)旅游工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、央地旅游工作溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、全市假日旅游工作機(jī)制，高質(zhì)量建設(shè)北京智慧文旅平臺(tái)。
我國(guó)部分省市智慧文旅行業(yè)相關(guān)政策情況（一）
| 發(fā)布時(shí)間 | 省市 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年2月 | 貴州省 | 關(guān)于促進(jìn)貴州民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見 | 加強(qiáng)民宿與周邊景區(qū)景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，發(fā)布和推廣民宿旅游精品線路。推動(dòng)民宿與線上平臺(tái)協(xié)作，開展?fàn)I銷、預(yù)訂、支付等業(yè)務(wù)。 |
| 2023年8月 | 湖南省 | 湖南省恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的若干政策措施 | 豐富文旅消費(fèi)。 全面落實(shí)帶薪休假制度，鼓勵(lì)錯(cuò)峰休假、彈性作息，促進(jìn)假日消費(fèi)。統(tǒng)籌用好省級(jí)文化和旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，圍繞建設(shè)旅游世界目的地，打造“五張名片”。舉辦旅游發(fā)展大會(huì)，每年集中力量安排一定比例的資金用于支持承辦地旅游業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)文化旅游市場(chǎng)品牌創(chuàng)建，加大對(duì)文化和旅游市場(chǎng)主體政策、資金、人才、管理等方面的扶持。 |
| 2023年9月 | 遼寧省 | 遼寧省支持文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施 | 加快發(fā)展智慧旅游。建成運(yùn)行“遼寧智慧文旅平臺(tái)”，集中發(fā)布景區(qū)景點(diǎn)信息、精品旅游線路，實(shí)現(xiàn)旅游智能化服務(wù)。推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)，對(duì)新獲評(píng)國(guó)家級(jí)智慧旅游景區(qū)的，給予一次性50萬元獎(jiǎng)補(bǔ)。鼓勵(lì)文旅企業(yè)依法依規(guī)將5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需站址資源對(duì)外開放，加快推進(jìn)重點(diǎn)旅游場(chǎng)所 |
| 2023年12月 | 陜西省 | 陜西省關(guān)于加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施 | 加快智慧文旅建設(shè)。加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、酒店，全省4A級(jí)以上旅游景區(qū)和省級(jí)以上旅游度假區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。優(yōu)化升級(jí)陜西省文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)A級(jí)旅游景區(qū)客流、視頻數(shù)據(jù)全部接入。 |
| 2024年4月 | 浙江省 | 浙江省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新若干舉措 | 提升文化旅游設(shè)施設(shè)備水平。實(shí)施全省旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的應(yīng)用，打造智慧旅游新體驗(yàn)。積極推動(dòng)全省劇院數(shù)字化改造。到2027年，完成索道纜車、觀光車船、游樂設(shè)備、演藝設(shè)備等文化旅游設(shè)備更新投資30億元。 |
| 2024年4月 | 黑龍江省 | 黑龍江省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案 | 圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力賦能提升，推動(dòng)智慧旅游提檔升級(jí)，重點(diǎn)推進(jìn)景區(qū)智慧管理系統(tǒng)、可穿戴智能文旅體驗(yàn)設(shè)備、娛樂用智能無人飛行器等設(shè)備更新改造，提高文旅服務(wù)質(zhì)量，提升文旅消費(fèi)體驗(yàn)。 |
| 2024年4月 | 河北省 | 河北省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案 | 推進(jìn)文旅設(shè)施升級(jí)改造。推進(jìn)索道纜車、游樂設(shè)備、演藝設(shè)備等更新提升。重點(diǎn)推進(jìn)景區(qū)、主題公園、演藝院團(tuán)劇場(chǎng)、文博場(chǎng)館等場(chǎng)所設(shè)備更新。綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR等數(shù)字技術(shù)，打造智慧景區(qū)、數(shù)字博物館、數(shù)字展覽館等沉浸式數(shù)字化體驗(yàn)場(chǎng)景。支持完善城市文博場(chǎng)館、游客集散中心、生態(tài)停車場(chǎng)、旅游廁所及自駕營(yíng)地等公共服務(wù)設(shè)施。 |
資料來源：觀研天下整理
我國(guó)部分省市智慧文旅行業(yè)相關(guān)政策情況（二）
| 發(fā)布時(shí)間 | 省市 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2024年5月 | 安徽省 | 安徽省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案 | 加快A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、等級(jí)旅游民宿智慧化建設(shè)，利用數(shù)字技術(shù)改造提升傳統(tǒng)旅游消費(fèi)場(chǎng)所，推動(dòng)人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的場(chǎng)景開發(fā)和推廣應(yīng)用。 |
| 2024年5月 | 廣東省 | 廣東省關(guān)于人工智能賦能千行百業(yè)的若干措施 | 創(chuàng)新體驗(yàn)升級(jí)旅游發(fā)展模式。建設(shè)智慧景區(qū)，規(guī)?；l(fā)展智慧導(dǎo)覽、VR/AR沉浸式旅游、云旅游等應(yīng)用場(chǎng)景。拓展旅游景區(qū)在客流統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)分析與預(yù)測(cè)、應(yīng)急處置等方面的大模型技術(shù)應(yīng)用能力，拓展旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道。 |
| 2024年6月 | 天津市 | 天津市進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實(shí)施方案 | 拓展銀行卡受理范圍。支持公共事業(yè)繳費(fèi)、醫(yī)療、旅游景區(qū)、商場(chǎng)等各類便民場(chǎng)景受理銀行卡支付，進(jìn)一步提升老年人、外籍來津人員等群體使用銀行卡的便利性。 |
| 2024年7月 | 天津市 | 天津市算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案（2024—2026年） | 鼓勵(lì)旅游景區(qū)、文化場(chǎng)館等依托算力基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)客流統(tǒng)計(jì)、流量預(yù)警等大數(shù)據(jù)分析能力。深化算力與第五代移動(dòng)通信（5G）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)和產(chǎn)品融合，打造智慧旅游沉浸式體驗(yàn)空間。 |
| 2024年5月 | 江蘇省 | 江蘇省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案 | 推動(dòng)文旅設(shè)施設(shè)備更新。開展索道纜車、游樂設(shè)備、演藝設(shè)備、景區(qū)智能設(shè)備等更新提升，推廣人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、智能穿戴等技術(shù)的應(yīng)用，到2027年累計(jì)更新文旅設(shè)施設(shè)備60臺(tái)（套）以上。 |
| 2024年10月 | 江蘇省 | 關(guān)于加快釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值培育壯大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的意見 | 分類推動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)開發(fā)利用。在農(nóng)業(yè)、制造、交通、能源、文旅等重點(diǎn)領(lǐng)域，發(fā)揮龍頭企業(yè)作用，帶動(dòng)上下游共建開發(fā)利用場(chǎng)景。 |
| 2024年11月 | 河南省 | 河南省算力基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃（2024—2026年） | 面向教育、文旅、政務(wù)、科研、金融等場(chǎng)景需求，積極推廣算力應(yīng)用解決方案，打造一批可復(fù)制、可推廣的典型應(yīng)用案例。 |
| 2025年1月 | 北京市 | 北京市科技賦能文化領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年） | 增強(qiáng)文旅場(chǎng)景智慧化體驗(yàn)。鼓勵(lì)運(yùn)用新一代三維建模、空間智能交互、空間計(jì)算、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)，在文旅景區(qū)開展3D線上游覽、游客共創(chuàng)體驗(yàn)、智慧導(dǎo)覽等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上線下文化體驗(yàn)的深度融合與拓展。鼓勵(lì)利用人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)，拓展數(shù)字化、智慧化文旅場(chǎng)景應(yīng)用，挖掘內(nèi)容豐富、特色鮮明的文旅科技創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，為游客提供個(gè)性化、沉浸式文旅體驗(yàn)和便捷化、多樣化消費(fèi)方式，激發(fā)文旅行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力。 |
| 2025年1月 | 北京市 | 2025年市政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)清單 | 促進(jìn)文旅一體化發(fā)展，建立健全市級(jí)旅游工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、央地旅游工作溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、全市假日旅游工作機(jī)制，高質(zhì)量建設(shè)北京智慧文旅平臺(tái)。 |
資料來源：觀研天下整理（XD）
觀研天下®專注行業(yè)分析十三年，專業(yè)提供各行業(yè)涵蓋現(xiàn)狀解讀、競(jìng)爭(zhēng)分析、前景研判、趨勢(shì)展望、策略建議等內(nèi)容的研究報(bào)告。更多本行業(yè)研究詳見《中國(guó)智慧文旅行業(yè)發(fā)展深度研究與投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告（2025-2032年）》。
更多好文每日分享，歡迎關(guān)注公眾號(hào)
【版權(quán)提示】觀研報(bào)告網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)許可，任何人不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┌鏅?quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至kf@chinabaogao.com，我們將及時(shí)溝通與處理。
